Az Uber és a Lyft nem engedi, hogy eltávolítsam az összes hitelkártyámat, és nem vagyok hűvös vele

Mark Ralston / AFP / Getty Images

Nemrég kaptam egy gyanús szöveges üzenetet „Uber-kóddal”, bár nem a köszöntő alkalmazást használtam. Félve attól, hogy valaki megpróbál feltörni az Uber -fiókomba, megnyitottam az alkalmazást, hogy eltávolítsam hitelkártya -adataimat. De az Uber nem engedte.

Venessa Wong | BuzzFeed News

Az Uber megköveteli a felhasználóktól, hogy legalább egy fizetési módot tartson fenn az alkalmazásban. „Az egyetlen aktív fizetési mód törlése nem megengedett” - olvasható egy felszólítás, amikor két hitelkártya közül az utolsót próbáltam eltávolítani. Tovább őrültem, és elképzeltem, hogy egy csaló pusztítást végez a hitelkártyámmal.

Uber

Az Uber szóvivője e -mailben azt mondta: 'Fizetési módot kell rögzítenünk, ha számos olyan eset miatt nem sikerül terhelnünk, mint például a bankok elutasítása, az elégtelen pénzeszközök vagy csalások.' Ez egy olyan intézkedés, amelyet a vállalat hozott a fizetések biztosítása és a felhasználók „csalás vagy sikertelen terhelés megelőzése” érdekében. Ellentétben az e-kereskedelmi platformokkal, ahol a webhelynek ideje van befejezni a tranzakciót a termékek kiszállítása előtt, „amikor fuvarozást kér, a sofőr perceken belül megjelenik, és az utazás véget ér, mielőtt a végső viteldíjat kiszámítják és teljes mértékben feldolgozzák, beleértve a tippeket is. utazás után. '



Az Uber biztonsági csapata megvizsgálta az esetemet, és megerősítette, hogy igen, valaki más próbál bejelentkezni a fiókomba. A kapott szöveg része volt a kétfaktoros hitelesítési védelmének, és megakadályozta, hogy a hacker hozzáférjen a fiókomhoz.

A szóvivő közleményében azt mondta: 'Az ok, amiért [kétfaktoros hitelesítés] szöveges üzenetet kapott, az volt, mert észleltünk valakit, aki új eszközről próbál bejelentkezni a fiókjába.'



De az Uber továbbra sem engedte, hogy eltávolítsam a hitelkártya adataimat.

Más szóval: ha Uber -fiókot akartam tartani, nem volt más választásom, mint egy hitelkártya -számhoz kapcsolni. Különben tudnám a fiókom törlése . Ha az Apple Pay szolgáltatást használja, és összekapcsolja azt az Uber -fiókjával, lehetősége van hitelkártyáinak törlésére - de akkor nem tudja leválasztani az Apple Pay szolgáltatást.

A szóvivő szerint a hitelkártya száma titkosított és rejtett, így csak az utolsó négy számjegy és a lejárati dátum látható. Ez megakadályozza, hogy valaki ellopja a hitelkártya számát, még akkor is, ha hozzáférhet az Uber -fiókjához. '

„Mindezek ellenére a mi szabályzatunk az, hogy visszatérítjük a versenyzőknek a számlájukon esetlegesen felmerülő jogosulatlan terheléseket, így nem kerülnek el az utakra, amelyeket nem tettek meg” - áll az Uber közleményében.

Rájöttem, hogy a kártyámat egy csomó más alkalmazásban is tárolják, néhányat ellenőriztem, hogy az adataimat máshol tárolják -e.



Emel

A Lyft sem engedte, hogy az összes hitelkártyámat töröljem az alkalmazáson belül. De a cég azt mondja, hogy ha feltörik a fiókját, az ügyfélszolgálat segíthet eltávolítani az összes kártyaadatot. A Lyft szóvivője a cég szolgáltatási feltételeire utalt bennünket, amely azt mondta: 'megtekintheti és szerkesztheti bizonyos fiókadatait'.

Mindazonáltal le tudtam venni az összes fizetési információt más utazási alkalmazásaimról, köztük a Curbről és a Juno-ról.

Sikerült eltávolítanom az Apple ID, az Amazon, a Starbucks és a Dunkin 'Donuts fiókokból is, ami szép és megnyugtató volt.

{'pinSubbuzzImages': true, 'collection': [{'index': 0, 'number': 1, 'has_caption': false, 'image_type': 'jpg', 'image_src': 'https: // img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ' , 'images': {'mobile': {'height': '1215', 'url': 'https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 / 13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg? Resize = 990: 1215 ',' width ':' 990 '},' original ': {'height': '786', 'url': 'https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed -prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ',' width ':' 640 '},' standard ': {' height ':' 767 ',' url ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991- 8.jpg? Resize = 625: 767 ',' width ':' 625 '},' wide ': {' height ':' 1215 ',' url ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static/static/2018-03/13/15/asset/buzzfeed-prod-web-06/sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg?resize = 990: 1215 ',' width ':' 990 '},' idx ': 0,' original_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ',' image_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static/static/2018-03/13/15/asset/buzzfeed-prod-web-06/sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg','nojs_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210- 1520967991-8.jpg? Output-quality = auto & output-format = auto & downsize = 360%3A%2A '},' original_src ':' https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static / 2018-03 /13 /15 /asset /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg ',' width ': 640,' height ': 786,' attribution ':' Curb ',' id ':' 120684648 ',' external_link_text ':' ',' external_link_url ':' ',' has_external_link ': false,' description ':' ',' thumbnail_crop ': {' height ': '786', 'width': '640', 'x_offset': '0', 'y_offset': '0'}, 'thumbnail_src': 'https: //img.buzzfeed.com /buzzfeed-static /static /2018-03 /13 /15 /asse t /buzzfeed-prod-web-06 /sub-buzz-24210-1520967991-8.jpg 'alt =' 'onerror =' style.visibility = 'rejtett' '> Thibaut Barrere @thibaut_barrere

@Uber_Support Sajnos nem akarok újat hozzáadni - el akarom távolítani a jelenlegit, és vissza szeretném tenni, amikor újra használni fogom az Ubert. Ez jobb, hogy megvédje az adatok megsértésétől. Ezt miért nem támogatják?

09:28 - 2017. december 05 Válasz Retweet Kedvenc